Certains projets comme la mise en place d’un nouveau système d’information, sont synonymes d’attentes fortes en termes de contribution et d’effet de levier pour la performance opérationnelle de l’entreprise. Ils représentent pour l’ensemble des collaborateurs des passages sensibles, autant sur le plan humain que technique.
Pour qui
Pour une PME de 30 personnes spécialisée dans l’usinage de précision pour des clients aéronautiques. Le nouveau dirigeant vient de reprendre l’entreprise. Cette étape représente à la fois un défi individuel pour le repreneur et une mutation pour l’entreprise et ses salariés.
L’enjeu
Comment accompagner une équipe projet dans la mise en place d’un nouvel système d’information ? Et faciliter la réussite du projet dans les meilleures conditions ? Le nouvel ERP couvre tous les processus au coeur de l’entreprise. Son utilisation implique de savoir adopter de nouveaux comportements : savoir déléguer et collaborer autour d’une base de données partagée. L’enjeu est d’aider l’équipe qui pilote le projet à trouver un surcroît d’énergie dans un quotidien opérationnel sous forte tension. L’équipe renforce sa capacité à collaborer à l’unisson pour mobiliser tous les acteurs de l’entreprise autour du projet.
Le processus proposé
6 jours d’intervention avec l’équipe projet constituée de 6 personnes dont le dirigeant et le responsable production.
Cadrage du projet
- Préciser avec le dirigeant la vision d’entreprise dans laquelle s’inscrit le projet.
- Faire un diagnostic des besoins spécifiques d’accompagnement avec les membres de l’équipe projet et adapter la démarche.
- Construire la vision partagée qui donne clarté et sens au projet et favorise l’engagement de chacun dans la réussite visée.
Lancement du projet
- Construire le plan d’actions à 3 mois avec l’équipe projet
- Déterminer les leaderships et les responsabilités respectives.
- Mettre en perspective et ajuster le fonctionnement de l’équipe pour augmenter la confiance en soi et en l’équipe
- Préparer la communication avec l’ensemble de l’entreprise.
Réalisation et suivi du projet
- Faire un retour d’expérience régulier sur l’avancement du projet, le travail collectif et le ressenti de chacun (réussites, difficultés,…)
- Ouvrir un espace de dialogue qui donne la possibilité à chacun de se sentir entendu et soutenu. Partager sur les problématiques, les étapes à venir, l’implication et l’engagement nécessaire de chacun.
- Opérer les ajustements nécessaires et faciliter la résolution des difficultés opérationnelles.
- Favoriser l’engagement de l’ensemble des acteurs impliqués dans l’entreprise.
Bilan du projet
- Evaluer la réalisation du projet de départ, analyser les écarts éventuels, célébrer la réussite.
- Mettre en lumière les apprentissages, l’esprit d’équipe à l’issue du projet et ce qu’il est important de retenir pour la suite.
- Déterminer les axes d’amélioration restants et définir les prochaines étapes à venir.
Les résultats
L’équipe conduit le projet dans les délais. Elle est dynamisée au fur et à mesure de nos rencontres qui l’extraient des enjeux techniques quotidiens. Le projet permet de développer dans l’entreprise de nouveaux comportements autonomes et collaboratifs.